04 Mai Como ganhar likes no Facebook 10# Táticas
Para a maioria dos especialistas a métrica de “likes” é considerada uma métrica de vaidade.
Existem indicadores mais complexos e reveladores do comportamento do utilizador.
Indicadores como número de vendas, contactos, taxa de rejeição, tempo médio por sessão ou páginas visitadas em média.
No entanto, o aumento de likes pode representar um objetivo específico viável no que diz respeito à equidade da sua marca.
Há quem defenda que ganhar likes no Facebook não constitui por si uma estratégia.
Representa um conjunto de táticas que correspondem ao alcance de um objetivo específico dentro da estratégia de redes sociais.
Por outro lado, um conjunto de táticas acaba por representar os detalhes das estratégia que se pretende levar a cabo.
Talvez uma micro-estratégia dentro de um plano mais abrangente seja o termo adequado.
Ora vejamos.
Porque devo aumentar o número de likes?
O aumento de likes (fãs da página) deve ser considerado tendo em conta três aspetos importantes:
1. Aumentar a comunidade de pessoas que apoiam a marca. Pense naquele 1% representado pelos advogados da sua marca, ou seja, as pessoas que apoiam e defendem a sua marca.
Em termos práticos, são os que gostam, partilham, comentam as suas publicações e ainda intervêm em nome da marca se necessário.
Estas pessoas representam os glóbulos brancos do seu sistema.
2. Depois de conseguir uma comunidade de fãs com uma dimensão considerável de pessoas interessadas naquilo que faz, terá a ajuda de que necessita para que a sua comunicação tenha mais alcance.
Acaba-se o problema: “as minhas publicações não têm alcance!”. Não tenha pressa, este processo vai demorar anos.
Atenção que terá sempre o seu alcance orgânico limitado sendo que o Facebook quer angariar novos anunciantes que paguem para ter mais alcance.
3. Reforço de credibilidade e votos de confiança. Ter a sua marca representada por 100 fãs não é o mesmo que ter a sua marca representada por 1000 ou 10.000 fãs. Certo? Faça a sua própria matemática.
Eventualmente com o passar dos anos na medida em que na sua comunidade de fãs cresce terá uma forte ferramenta de envolvimento com os seus clientes que tem na sua origem a partilha de experiências e opiniões.
A partir daqui, surge um sem fim de possibilidades desde desenvolvimento de novos produtos com ajuda da comunidade, resolução de problemas em que comunidade intervém a seu favor, up-sales, cross-sales, etc.
Assim sendo, existem algumas táticas interessantes que pode utilizar para ganhar likes no Facebook.
Contudo terá de testar cada uma delas. Cada caso é um caso e o que pode resultar num projeto pode não resultar noutro.
Antes de passar para as táticas é importante destacar o óbvio. Terá apresentar aos seus potenciais fãs uma página bem estruturada, com toda a informação necessária e design profissional.
Comece por convidar as pessoas mais próximas de si e dos seus colaboradores, para gostarem da página. Convide também as pessoas que gostaram das suas publicações, que ainda não seguem a sua página (consulte as pessoas que gostaram de uma determinada publicação – verá que existe um botão “convidar” do lado direito).
10 táticas para ganhar likes no Facebook
Para além de pequenas integrações para crescer organicamente pode também recorrer a métodos pagos que veremos adiante.
A nível de crescimento orgânico existem algumas integrações das quais pode tirar partido.
1# – Inclua a sua página Facebook na sua assinatura de email.
2# – Nas campanhas de email, por exemplo newsletters, adicione uma ligação para a página Facebook. Mencione sempre que possível o facto de que as pessoas terão acesso a novidades, etc., se se tornarem fãs. Esta abordagem pode funcionar com qualquer tipo de campanha, não só newsletters. Faça com que os seus potenciais clientes visitem a página em troca (desbloqueio) de algo (descontos, prémios, acesso a conteúdo exclusivo, etc.).
3# – Integre usando a lógica anterior a sua página Facebook com as iniciativas de marketing tradicionais (ações de rua, brochuras, outdoors, publicidade na imprensa, rádio, tv, etc.).
4# – Inclua o ícone da rede no seu website. Adicione também ligações através de textos âncora para a sua página Facebook, como no presente exemplo.
5# – Pode adicionar também pedidos de ação em artigos (no seu site ou de parceiros) para que as pessoas façam like na sua página.
6# Para além das integrações, deve produzir e partilhar conteúdo periodicamente na sua página Facebook.
Utilize a sua página Facebook para veicular a sua comunicação do seguinte modo:
– Crie uma lista de tópicos para produção de conteúdo. Pense nos interesses dos seus clientes.
Produza conteúdo que ajude as pessoas!
– Utilize uma regra para que tipo de conteúdo deverá partilhar com mais frequência, um nível intermédio e menos frequente. Por exemplo, 70% estilo de vida, 20% conteúdo de parceiros e 10% de promoção de produto. Atenção, esta regra pode não funcionar no seu caso.
– Publique todos os dias.
– Crie hábito entre a sua audiência ao publicar à mesma hora. Os nossos cérebros adoram rotinas.
– Descubra qual é o seu horário nobre. Teste, só assim saberá. Publicar às 15h00 pode não ser o melhor horário para si!
– Faça um sorteio no Facebook, crie uma rubrica com regularidade e veja a sua audiência a envolver-se e a crescer.
Táticas pagas para ganhar likes
Até agora abordámos apenas táticas orgânicas. Vamos agora passar à publicidade paga.
Vá ao gestor de anúncios Facebook e escolha as opções indicadas na imagem abaixo.
Para ganhar likes no Facebook de forma paga, teste as seguintes táticas para sugerir a sua página a pessoas potencialmente interessadas:
7# – Alcance pessoas que visitaram o seu website previamente através da prática de remarketing. Terá de instalar o Píxel de Remarketing do Facebook. Consulte o Guia de Implementação do Píxel do Facebook.
8# – Alcance uma audiência de pessoas baseada em critérios demográficos, comportamentos e interesses.
9# – Alcance amigos de pessoas que fizeram like na sua página com mesmo perfil da audiência anterior.
10# – Alcance pessoas com base numa listagem de emails.
Importante! Se as suas listas de Remarketing e Emails não forem suficientemente grandes, crie públicos semelhantes.
Saiba mais sobre públicos semelhantes.
Procure atingir os 10 cêntimos por like ao testar as diferentes táticas. Realize testes A/B em todas as situações com imagens e textos diferentes.
Escolha os anúncios com melhor performance olhando para aqueles que apresentam melhor rácio de classificação de relevância e custo por resultado.
Uma classificação de relevância superior é um indicador de que a sua audiência está a responder bem aos seus anúncios.
Neste caso o Facebook premiará os anunciantes com uma classificação superior com um custo por resultado baixo. Saiba como funciona a classificação de relevância.
Para otimizar os seus anúncios ainda mais, descubra quais as faixas etárias que respondem melhor aos seus anúncios, género, plataformas, dispositivos, etc.
Saiba também quais as plataformas e dispositivos com melhor desempenho e segmente de acordo.
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E comprar likes?
A sua marca já tem alguns anos. Atingiu um certo nível de notoriedade. Agora tem uma página nova no Facebook e só tem 100 likes! E começa a pensar de que forma pode aumentar rapidamente o número de likes.
As opiniões divergem.
Ora, não podíamos acabar este artigo sem abordar esta prática que embora não recomendada e controversa pode ocupar um lugar na sua estratégia global.
Afinal o nome do artigo é “como ganhar likes no Facebook”.
Imagina a página da Nike ou Coca-Cola com 100 likes?
Ou simplesmente, quer uma aproximação mais confortável do seus concorrentes diretos relativamente aos likes.
Escolha a sua razão.
Verdade. Não é a Cola-Cola, no entanto acredita que deve arrancar com um pouco de vantagem.
Pois. A ideia aqui é transmitir a força da marca de forma equitativa através dos diferentes canais sendo o Facebook um deles.
Representa um voto de confiança e credibilidade.
Mas atenção! Com isto estará a ganhar apenas tempo sendo que, 100€ garantem-lhe 10.000 likes instantaneamente. Pense no facto de comprar likes como um “penso rápido.
Contudo, são likes “vazios”. Não representam pessoas interessadas na sua marca.
Todo este setup terá de ser feito de modo equilibrado e coerente.
Para que resulte, um novo fã tem de entrar na sua página com os seus 10.000 likes novinhos em folha e ter percepção do valor da página.
Portanto deverá levar sempre a cabo as iniciativas orgânicas para geração de valor descritas acima.
Depois de comprar likes, irá indubitavelmente experienciar um decréscimo do envolvimento dos fãs com a página (engagement).
Contudo não se assuste, use esta métrica para analisar se o seu envolvimento está a melhorar independentemente de ser baixo ou alto.
Apenas tem de ter a noção de que vai experienciar uma quebra.
Por aqui, não recomendamos esta prática.
Concluindo
Existem várias formas de ganhar likes no Facebook.
Sendo que, algumas delas podem não funcionar no seu caso.
Terá de testar cada uma das diferentes táticas e determinar qual a melhor opção para si.
Das duas abordagens indicadas (orgânica e paga) pode obtar por apenas uma delas.
Contudo é recomendável trabalhar a duas em conjunto e tirar vantagem da sinergia criada.
Teste constantemente as suas iniciativas e optimize a sua performance.
O aumento de likes na página Facebook não se traduz em vendas diretas. No entanto, a longo prazo, existem muitas vantagens em criar uma comunidade online de fãs.
Ao longo do tempo uma comunidade de fãs poderá ser o motor que impulsiona o seu negócio.
Veja o Facebook como um canal de comunicação do qual pode tirar grande vantagem.