04 Jun Serviços Marketing Digital Portugal
Agências de marketing digital em Portugal
Surge uma nova estirpe de agências de marketing em Portugal que emerge perante o aumento da procura de serviços de marketing sofisticados no ambiente digital e da necessidade inerente de inovação tecnológica. As agências de marketing agora têm a possibilidade de monitorizar em tempo real e correlacionar diretamente as suas iniciativas de marketing com as vendas geradas.
Aumentado desta forma, o retorno sobre o investimento e naturalmente o grau de satisfação em relação aos serviços de marketing digital.
O ecossistema de agências fornecedoras de serviços
Antes de abordar os serviços que o mercado de marketing digital em Portugal tem para oferecer, é importante rever as opções em termos de fornecedores.
Existe um ecossistema relativamente jovem de agências de marketing digital em Portugal. É composto por duas estirpes de agências, uma que evoluiu para o digital, resultado da procura de serviços inovadores e outra com ADN puramente digital.
Os 3 tipos de agências que evoluíram para o digital
De modo geral, as agências que progrediram do tradicional para o digital apresentam um défice na integração de serviços digitais, não satisfazendo todas a necessidades das empresas contratantes. Principalmente devido ao caráter recente e tecnológico deste tipo de serviços.
1. Agências digitais outrora focadas na construção de websites. É raro terem um direcionamento de marketing; limitam-se a produzir websites; trabalham com programadores e profissionais de design; não dominam técnicas de search marketing; não dominam o marketing digital como um todo, apenas executam.
2. Agências de compra de meios que no contexto atual têm de forçosamente ser criativas na proposta de meios e suportes mais inovadores.
3. Agências de publicidade tradicionais criativas que procuram entrar na esfera digital através da integração de serviços sofisticados de marketing. Continuam influentes através da sua extensa rede de contactos. Porém, o seu modelo de negócio arcaico dificulta a sua progressão frente às agências disruptivas.
Agências com ADN puramente digital
Estas agências, híbridas e com uma atitude distruptiva, constituem a mais recente estirpe no ecossistema digital.
São mais avançadas em relação à tecnologia de integração, serviços diversificados e diversidade de talento com uma equipa idealmente constituída por um estratega digital, um analista de métricas, um programador e um designer.
Ao contrário das agências tradicionais, estas correm riscos calculados e pensam como startups. As atividades que desenvolvem refletem o estado da arte em termos de marketing no ambiente digital.
Fornecem essencialmente serviços nas seguintes áreas:
– Email Marketing
– Otimização de Websites para Motores de Pesquisa (SEO)
– Publicidade em Motores de Busca (SEA)
– Gestão de Redes Sociais (SMM)
– Análise de métricas na web
– Estratégia Digital
Estudo da ACEPI sobre marketing digital em Portugal
O estudo revelou que as poucas empresas que já despertaram para a realidade do marketing digital e têm uma estratégia definida num plano de marketing, conseguem tirar melhor partido dos seus benefícios. Investindo em média o dobro pelo facto de estarem mais à vontade e estão consideravelmente mais satisfeitas com o investimento.
Grau de satisfação com o retorno sobre o investimento
32% das empresas em Portugal têm uma estratégia digital definida. Destes 32%, quando questionadas sobre o grau de satisfação com o retorno sobre o investimento, 82% consideram satisfatório ou muito satisfatório. Ao passo que as empresas que não têm uma estratégia definida, apenas 65% classifica o grau de satisfação com o retorno sobre o investimento como satisfatório ou muito satisfatório.
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